Términos y Condiciones

Conoce las normas que rigen nuestros servicios

1. Alcance del Servicio

Vuelto actúa como intermediario financiero para facilitar transacciones internacionales, incluyendo:

  • Transferencias de divisas (USD, EUR, BOB).
  • Pagos a proveedores en el exterior.
  • Conversión de moneda con tasas competitivas.

2. Obligaciones de las Partes

Cliente:

  • Proveer información veraz y documentación legal.
  • Transferir fondos a las cuentas designadas por Vuelto.

Vuelto:

  • Ejecutar transacciones con diligencia profesional.
  • Garantizar cumplimiento normativo (Ley 393 de Servicios Financieros).

3. Responsabilidades y Limitaciones

  • No nos hacemos responsables por fluctuaciones cambiarias o retrasos en sistemas bancarios externos.
  • Todo reclamo debe presentarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la transacción.

4. Cumplimiento Legal

Nos regimos por:

  • Ley 548 (Protección de Datos Personales).
  • Art. 185 bis del Código Penal (Prevención de Lavado de Dinero).
  • Reservamos el derecho de auditar transacciones y reportar actividades sospechosas.

5. Modificaciones y Jurisdicción

  • Estos términos pueden actualizarse periódicamente. La versión vigente se publicará en esta página.
  • Cualquier disputa se resolverá en tribunales de Cochabamba, Bolivia.