1. Recopilación de Información
En Vuelto, recopilamos únicamente la información necesaria para proveer nuestros servicios financieros:
- Datos personales (nombre completo, documento de identidad)
- Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Datos transaccionales (montos, destinos de remesas)
- Registros de seguridad (dirección IP, tipo de dispositivo)
2. Uso de la Información
Tu información se utiliza exclusivamente para:
- Procesar transacciones internacionales
- Cumplir con regulaciones financieras (LBIF, normas AML)
- Mejorar nuestros servicios
- Proveer soporte al cliente
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad bancaria:
- Encriptación AES-256 para datos sensibles
- Autenticación de dos factores (2FA)
- Auditorías trimestrales de seguridad
- Almacenamiento en servidores certificados PCI DSS
4. Tus Derechos
De acuerdo con la Ley 548 de Protección de Datos de Bolivia:
- Solicitar acceso a tus datos
- Rectificar información incorrecta
- Cancelar el tratamiento de datos
- Oponerte a usos específicos
Ejerce estos derechos contactando a nuestro Oficial de Protección de Datos:
dpo@vuelto.com